Tanggung Jawab Hukum atas Kerugian yang Diderita Akibat Produk Cacat
DOI:
https://doi.org/10.62383/humif.v2i2.1536Keywords:
Consumer, Producer, Product DefectAbstract
Consumer protection is a crucial aspect in the face of rapid economic development and increased industrial competition, including in the bottled water sector. The Aqua product packaging defect case in Semarang in July 2017 is a clear example of weak quality control and the importance of producer accountability. Defects such as bottle caps that can be pried off without breaking the seal create uncertainty over product safety and reduce consumer confidence. Law No. 8/1999 on Consumer Protection provides a strong legal basis for consumers to obtain safe products and claim compensation for losses due to defective products. Manufacturers have an absolute responsibility to ensure product safety through the implementation of strict quality control systems, early detection of physical defects, and digital tracking for product recalls if necessary. In addition, consumer education and optimization of public complaint media are important parts of the consumer protection system. With a comprehensive preventive and corrective approach, risks due to defective products can be minimized, and public trust in the industry can be maintained.
References
Badan Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia. (2021). Pedoman penarikan produk yang tidak memenuhi ketentuan. BPOM RI.
Carter, H. L. (2013). Tinjauan yuridis tanggung jawab produsen terhadap produk cacat dalam kaitannya dengan perlindungan konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Jurnal Edisi Khusus, 1(2), 35.
Faisal, F., & Rahayu, D. P. (2021). Reformulasi syarat diversi: Kajian ide dasar sistem peradilan pidana anak. Masalah-Masalah Hukum, 50(3), 331–338. https://doi.org/10.14710/mmh.50.3.2021.331-338
Humayrah Tuanaya, H. (2022). Prinsip tanggung jawab produk (product liability) menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Pamulang Law Review, 4(2). https://doi.org/10.32493/palrev.v4i2.17745
Janus Sidabalok. (2014). Hukum perlindungan konsumen di Indonesia. Citra Aditya Bakti.
Rangkuti, F. (2017). Manajemen krisis: Strategi menghadapi produk cacat. Gramedia Pustaka Utama.
Republik Indonesia. (1999). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 69 Tahun 1999 tentang Label dan Iklan Pangan.
Republik Indonesia. (1999). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Rinjani, I., Wahyudin, W., & Nugraha, B. (2021). Analisis pengendalian kualitas produk cacat pada lensa tipe X menggunakan Lean Six Sigma dengan konsep DMAIC. UNISTEK, 8(1). https://doi.org/10.33592/unistek.v8i1.878
Setiowati, R. (2020). Peran edukasi konsumen dalam pencegahan risiko produk cacat. Jurnal Perlindungan Konsumen Indonesia, 7(2), 112–126.
Siregar, G. T., & Lubis, M. R. (2021). Sosialisasi Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen di lingkungan Universitas Darma Agung. PKM Maju UDA, 1(3). https://doi.org/10.46930/pkmmajuuda.v1i3.881
Sumantoro. (1986). Hukum ekonomi. Universitas Indonesia.
Syahrul A, M. U. (2020). Perlindungan hukum korban kecelakaan penerbangan dalam memperoleh ganti rugi. Negara dan Keadilan, 8(2). https://doi.org/10.33474/hukum.v8i2.4639
Tjiptono, F. (2019). Strategi pemasaran. Andi Publisher.
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia. (2017). Peran konsumen dalam pengawasan produk cacat dan tidak aman. YLKI.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Hukum Inovatif : Jurnal Ilmu Hukum Sosial dan Humaniora
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
