Putri Theresia, Agitha Amelia Tambunan, Kellyna Najwa Julyanti, Keisya Vania Putri Satuhu, and Ivan Dermawan, “Peran Pembinaan dan Pengawasan Pemerintah Daerah Malang Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik”, Sosial, vol. 1, no. 3, pp. 273–283, Jul. 2024.