Implementasi Manajemen Kesehatan dalam Meningkatkan Kualitas dan Ketersediaan Fasilitas Pelayanan Kesehatan
DOI:
https://doi.org/10.62383/quwell.v2i1.2306Keywords:
Healthcare effectiveness, Health management, Quality services, Resource management, Service accessibilityAbstract
Health service management has an important role in managing resources effectively and efficiently, dealing with the dynamics of community needs, and ensuring quality health services through a systematic and humanistic approach. However, there are still shortcomings in the availability of adequate resources and managerial skills of implementing officers in service units that do not meet the standards. This study aims to analyze the direct impact of health management on accessibility, quality, effectiveness, and policy-making in health services.This study uses a literature review method with data sources obtained from Google Scholar, National Library e-Resources, and Garuda Portal. The research data was taken from 2015-2025. Based on the literature review, effective health management includes strategic planning, strengthening internal management, managing human resources, community involvement, and utilizing technology. The implementation of health management is proven to improve the competence of health workers, accelerate service processes, and increase patient satisfaction. In addition, good health management also encourages the expansion of health facility distribution, maintains the availability of drugs and medical devices, and improves the quality of infrastructure. However, there are challenges that need to be overcome, such as limited human resources and challenges in implementing Electronic Medical Records (EMR) in various healthcare facilities. The review shows that health management positively impacts accessibility, service quality, effectiveness, and evidence-based policymaking. Effective strategies include strategic planning, internal managemen human resource management, technology use, and community involvement, although challenges like limited human resources and Electronic Medical Record implementation remain
References
Ariani, S. (2023). Analisis Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik Dalam Meningkatkan Efisiensi Dan Mutu Pelayanan. Jurnal Kesehatan dan Kedokteran, 2(2), 7-14.
Arief Fardiansyah, S. T., Syurandhari, D. H., KM, S., Saputra, M. H., KM, S., Epid,
M., ... & KM, S. (2022). Konsep Dasar Manajemen Kesehatan. E-Book Penerbit STIKes Majapahit.
Badarali, Mishbahuddin. (2020). Meningkatkan Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit.
Budo, A., Tulusan, F., & TAMPI, G. (2020). Efektivitas Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Pancaran Kasih Manado. Jurnal Administrasi Publik, 6(94).
Darlin, D., Apriani, T., & Leiwakabessy, D. R. (2023). Fungsi Manajemen Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Poliklinik Denkesyah 17.04. 02 Biak. Gema Kampus IISIP YAPIS Biak, 18(1), 16-28.
Ervianingsih, E. (2020). Kebijakan & Manajemen Pelayanan Kesehatan.
Fatma, R., Rindu, R., & Lukman, L. (2024). Optimalisasi Penerapan Manajemen Puskesmas dalam Upaya Peningkatan Kinerja Puskesmas di Kota Banda Aceh dan Kabupaten Aceh Besar. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 7166-7186.
Gulo, A. R. B., Hasibuan, E. K., & Saragih, M. (2023). Peningkatan Pemahaman Perawat Dalam Mengoptimalkan Kesehatan Dan Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit (K3RS). Jurnal Abdimas Mutiara, 4(1), 95-100.
Hamrana, H., Mahsyar, A., & Sudarmi, S. (2022). Efektivitas Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Kecamatan Parangloe Kabupaten Gowa. Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP), 3(4), 1128-1139.
Handayani, W., Ekantiana, E., Sari, P. S., Hapsari, G., & Narni, N. (2024). Optimalisasi Kesejahteraan Keluarga Melalui Pemberdayaan Umkm: Implementasi Tata Kelola Manajemen Kesehatan Di Kecamatan Kebon Pedas, Sukabumi. Blantika: Multidisciplinary Journal, 2(3), 336-341.
Hariyoko, Y., Jehaut, Y. D., & Susiantoro, A. (2021). Efektivitas pelayanan kesehatan masyarakat oleh puskesmas di kabupaten manggarai. Jurnal Good Governance.
Juniar, E. N., Latifah, A. M. A., Silla, J. P., & Ngongo, C. G. (2024). Pelayanan Kesehatan Remaja di Daerah Terpencil: Strategi Holistik untuk Meningkatkan Kesehatan Mental dan Edukasi Seksual.
Bengawan Nursing Journal, 2(1), 7-13. Lestari, A. S. (2024). Optimalisasi
Pelayanan Tenaga Kesehatan Terhadap Kualitas Pelayanan Pasien Di Klinik Rawat Inap Ampelgading Medical Centre Kabupaten
Malang. Map (Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik), 7(4), 359-372.
Lette, A. R. L. (2020). Jumlah dan kebutuhan sumber daya manusia kesehatan di fasilitas kesehatan Kota Kupang. Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia, 7(2).
Maumude, M. U., Aripa, L., & Sudarman, S. (2023). Implementasi Fungsi Manajemen Pelayanan Kesehatan Pada Program Pengendalian Infeksi Saluran Pernapasan Akut. Jurnal Promotif Preventif, 6(1), 90-103.
Nurwito, B. S. (2024). Manfaat Dan Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Pada Rumah Sakit Swasta Dan Rumah Sakit Pemerintah. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 12(2).
Pandini, S., Mirza, R., Agustina, W., & Hartono, B. (2025). Literature Review: Analisis Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Organisasi Kesehatan: Konsep, Karakteristik, dan Tantangan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(1), 4343-4357.
Rahmadani, S., Nasrah, N., Nurhayani, N., Abadi, M. Y., Marzuki, D. S., & Fauziah, A. B. (2020). Implementasi Sistem Rujukan Pasien BPJS Kesehatan Di Puskesmas Pulau Barrang Lompo Makassar. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS. Dr. Soetomo, 6(2), 223-236.
Rusdiana, E., & Sanjaya, G. Y. (2024). Tantangan Penerapan Rekam Medis Elektronik Untuk Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit.
Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan (The Indonesian Journal of Health Service Management), 27(3), 103-109.
Rustan, F. (2023). Implementasi Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di Rumah Sakit Dr. Sumantri Dalam Peningkatan Pelayanan Kesehatan. Journal of Health Education and Literacy, 5(2), 111-120.
Safitri, L., Samino, S., Riyanti, R., Aryawati, W., & Sari, F. E. (2024). Analisis Efektivitas Sistem Manajemen Pelayanan Kesehatan Menggunakan Lean Healthcare Model Dalam Meningkatkan Kepuasan Di Rs Surya Asih Pringsewu. Scientific Journal of Nursing and Health, 2(2), 118-135.
Saputra, M. K. F., Rizqulloh, L., Pati, D. U., Kusumawati, D., Widiyastuti, N. E., Sihombing, E. S. R., ... & Pratiwi, L. L. (2023). Manajemen Kesehatan. Sada Kurnia Pustaka.
Syahreza, D. S., Harmen, H., Analia, G., Nababan, N., Cahyani, R., Girsang, R.,
... & Marpaung, T. (2024). Mengoptimalkan Pengimplementasian Pelatihan dan Pengembangan Pelayanan Tenaga Kerja kesehatan di RSUD Sawerigading. Economic Reviews Journal, 3(3), 1177-1188.
Zubaidah, S., Tua, H., Administrasi, I., & Riau, U. (2021). Efektivitas pelayanan Kesehatan Masa Pandemi Covid-19 di Puskesmas Kecamatan Kubu Babussalam Kabupaten Rokan Hilir. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 10(3), 202-208.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Quantum Wellness : Jurnal Ilmu Kesehatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
