Wardatul Kamilah, et al. “Manajemen Kualitas Dan Kepuasan Pelanggan: Sebuah Systematic Literature Review Pada Organisasi Bisnis, Pendidikan Dan Perikanan”. Katalis Pendidikan : Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Matematika, vol. 2, no. 4, Nov. 2025, pp. 29-38, doi:10.62383/katalis.v2i4.2569.