Wardatul Kamilah, Nadia Yolanda Salsabila, Adellia Rizky Falela, and Mu’allimin Mu’allimin, “Manajemen Kualitas dan Kepuasan Pelanggan: Sebuah Systematic Literature Review pada Organisasi Bisnis, Pendidikan dan Perikanan”, Katalis, vol. 2, no. 4, pp. 29–38, Nov. 2025.