Bunga Ainia (2025) “Model Hybrid Bureaucracy dalam Transformasi Digital Pelayanan Publik: Studi Komparatif Urban-Rural di Indonesia Pasca-Pandemi (2020–2025)”, Katalis Pendidikan : Jurnal Ilmu Pendidikan dan Matematika, 2(3), pp. 76–83. doi: 10.62383/katalis.v2i3.1986.