Erni Susilawati. “Peran Health Care Administrator Dalam Menyusun Strategi Peningkatan Indeks Kepuasan Pasien Pada Layanan Rawat Jalan Digital”. Inovasi Kesehatan Global 2, no. 3 (July 2, 2025): 01–10. Accessed March 2, 2026. https://journal.lpkd.or.id/index.php/IKG/article/view/2095.